Microsoft’un işletim sistemlerinde zaman zaman yaşanan güncelleme kaynaklı hatalar, kullanıcıların en büyük korkularından biri olmaya devam ediyor. Özellikle Windows 10 döneminde sıkça karşılaşılan bu durum, Windows 11 ile birlikte daha nadir hale gelmiş gibi görünse de, son Mayıs 2025 güncellemesiyle birlikte yeniden gündeme oturdu. Microsoft’un resmi olarak doğruladığı bu hata, sistemin başlatılamamasına yol açabiliyor ve özellikle sanal makinelerde daha sık görülüyor. Ancak masaüstü ve dizüstü kullanıcıları da bu durumdan etkilenebilir.
Bu yazıda, Windows 11’in Mayıs ayı güncellemesiyle gelen hatanın teknik detaylarını, kimleri etkileyebileceğini, sorunun olası nedenlerini ve bireysel kullanıcıların neler yapması gerektiğini detaylı biçimde ele alacağız.
Windows 11 Güncellemeleri ve Önemi
Microsoft, Windows 11 ile birlikte daha düzenli, kararlı ve güvenlik odaklı güncellemeler sunma sözü vermişti. Her ne kadar bu hedefte genel anlamda başarı elde edilmiş olsa da, özellikle büyük güncellemelerden sonra bazı kullanıcılar hatalarla karşılaşmaya devam ediyor. Windows 11’in 22H2 ve 23H2 sürümlerine yönelik Mayıs 2025 güncellemesi de bu kapsama giriyor.
Mayıs güncellemesi temel olarak güvenlik yamaları, bazı sistem kararlılığı iyileştirmeleri ve belirli kullanıcı deneyimi geliştirmeleri içeriyordu. Ancak her zamanki gibi, bu tarz kapsamlı sistem müdahaleleri beraberinde öngörülemeyen hatalar getirebiliyor. Microsoft’un da resmen kabul ettiği bu hata, sistemin açılmasını engelleyebilecek kadar ciddi.
Hata Nasıl Ortaya Çıkıyor?
Güncellemeyi yükledikten sonra bazı kullanıcılar sistemlerini yeniden başlattıklarında, “ACPI.sys ile ilgili” bir hata mesajı ile karşılaşıyor. Hatanın hata kodu genellikle 0xc0000098 olarak görülüyor. Bu hata kodu, sistemin önyükleme yapılandırma dosyasında (BCD) eksiklik ya da tutarsızlık olduğu anlamına geliyor. Ancak temel nedenin, güncelleme sonrası bazı kritik sistem dosyalarının düzgün şekilde yüklenmemesi olduğu düşünülüyor.
Özellikle aşağıdaki senaryolarda bu hatayla karşılaşılma ihtimali artıyor:
-
Sanal makinelerde çalıştırılan Windows 11 sürümleri (özellikle kurumsal sistemlerde)
-
Özel BIOS ayarlarına sahip cihazlar
-
Windows önyükleme yöneticisi üzerinde yapılan manuel değişiklikler
-
Çoklu işletim sistemi kurulumu yapılan cihazlar
Microsoft, hatanın ağırlıklı olarak iş ortamlarında kullanılan kurumsal sanal makinelerde gözlemlendiğini belirtse de, bireysel kullanıcıları ilgilendirmediğini kesin olarak ifade etmiyor. Bu da bireysel kullanıcıların da potansiyel risk altında olduğu anlamına geliyor.
ACPI.sys Dosyası Nedir?
Hata mesajlarında adı geçen ACPI.sys dosyası, sistemin güç yönetimini ve bazı donanım bileşenlerinin düzgün çalışmasını sağlayan Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arabirimi (ACPI) sürücüsüne aittir. Bu dosyada yaşanan herhangi bir hata, sistemin donanımı tanıyamamasına ya da düzgün başlatamamasına neden olabilir. Bu da bilgisayarın önyükleme sürecinde takılmasına, siyah ekranda kalmasına ya da otomatik olarak yeniden başlamasına yol açabilir.
Özellikle bu sürücünün güncelleme sırasında bozulması ya da eksik kalması, sistemin açılmasını tamamen engelleyebilir. Bu yüzden, güncelleme sırasında ACPI.sys dosyasının durumu kritik önem taşır.
Hangi Sürümler Etkileniyor?
Microsoft’un açıklamasına göre bu sorun yalnızca Windows 11’in 22H2 ve 23H2 sürümlerini etkiliyor. Diğer bir deyişle, bu iki sürüm dışında kalan kullanıcıların bu hata ile karşılaşması beklenmiyor. Ancak günümüzde Windows 11 kullanıcılarının büyük çoğunluğu 22H2 veya 23H2 sürümlerinde olduğu için risk altında olan kullanıcı sayısı azımsanmayacak seviyede.
Windows 11 Home ve Pro kullanıcılarının etkilenme olasılığı daha düşük olarak tanımlansa da, bu kategorideki kullanıcılar da kesin olarak güvende sayılmaz. Özellikle güncelleme sonrası sistem davranışlarında değişiklik fark eden kullanıcılar, dikkatli olmalıdır.
Windows 11
Hatanın Yaygınlığı ve Microsoft’un Tepkisi
Microsoft bu sorunu resmi sağlık paneli üzerinde açıklamış ve “inceleme altında” olarak işaretlemiştir. Bu, şirketin henüz kesin bir çözüm bulamadığı ya da tüm kullanıcıları kapsayan bir yama yayınlamadığı anlamına gelir. Aynı zamanda bu açıklama, kullanıcıların güncelleme konusunda daha dikkatli olması gerektiğine dair bir uyarı niteliğindedir.
Buna karşın Microsoft’un önerdiği geçici çözüm ya da alternatif bir yama paketi şu aşamada mevcut değil. Bu da kullanıcıların, bu güncellemeyi yüklememesi halinde şimdilik daha güvende olacağı anlamına geliyor.
Güncellemeyi Yapmalı mısınız?
Eğer sisteminizde Windows 11 22H2 ya da 23H2 yüklü ve Mayıs 2025 güncellemesi henüz uygulanmamışsa, güncellemeyi birkaç gün daha ertelemeniz önerilir. Özellikle bilgisayarınızı iş için aktif olarak kullanıyor ve yedek sistemlere sahip değilseniz, bu tür potansiyel hatalardan etkilenmeniz, üretkenliğiniz üzerinde ciddi olumsuz etkilere yol açabilir.
Windows 11 Home sürümünde bile güncellemeleri 35 güne kadar erteleme seçeneği bulunmaktadır. Ayarlar > Windows Update > Güncellemeyi duraklat bölümünden güncelleme tarihini ileriye taşıyarak bu riski bir süreliğine ortadan kaldırabilirsiniz.
Güncellemeyi Zaten Yaptıysanız Ne Olmalı?
Eğer Mayıs güncellemesini zaten yüklediyseniz ve sisteminiz sorunsuz bir şekilde açılıyorsa, şanslısınız. Bu durumda geri almanıza gerek yok. Güncelleme kaynaklı hata, genellikle sistem açılışında kendini gösteriyor. Eğer şu an sisteminiz normal çalışıyorsa, büyük ihtimalle bu hatadan etkilenmemişsinizdir.
Ancak yine de aşağıdaki önlemleri almanızda fayda var:
-
Güncel bir sistem yedeği alın
-
Önyükleme yapılandırmasıyla oynamaktan kaçının
-
ACPI.sys gibi kritik sistem dosyalarını değiştirmeyin
-
BIOS/UEFI ayarlarınızı varsayılana yakın tutun
Sisteminiz Etkilendiyse Ne Yapabilirsiniz?
Sisteminizi güncellemeden sonra açamıyorsanız ve yukarıda belirtilen hata mesajı ile karşılaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
-
Kurtarma Ortamına Girin: Bilgisayarınızın açılışında birkaç kez üst üste başarısız girişim yaparak Windows Kurtarma Ortamı’na ulaşabilirsiniz.
-
Sistem Geri Yükleme: Güncellemeden önce oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa, sisteminizi o noktaya geri alabilirsiniz.
-
Komut İstemini Açın: Kurtarma menüsünden komut istemine girerek BCD yapılandırmasını yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz.
-
Gelişmiş Başlangıç Seçenekleri: Gelişmiş başlatma seçenekleri altında “Başlangıç Onarma” işlevini çalıştırabilirsiniz.
-
Temiz Kurulum: Eğer hiçbir çözüm işe yaramazsa, verilerinizi kurtardıktan sonra temiz bir Windows 11 kurulumu yapmanız gerekebilir.
Microsoft’un Beklenen Çözüm Yolu
Microsoft’un bu sorunu çözmek için önümüzdeki haftalarda yeni bir düzeltme paketi (patch) yayınlaması bekleniyor. Bu nedenle, henüz güncelleme yapmamış kullanıcıların acele etmeden, bu düzeltmenin yayınlanmasını beklemeleri mantıklı bir yaklaşım olacaktır.
Ayrıca Microsoft, özellikle kurumsal müşteriler için bu tarz hataların kapsamını azaltmak adına yeni güncelleme test programlarını artırmaya devam ediyor. Ancak bireysel kullanıcılar, genellikle bu süreçlerden önce yeni yamalara maruz kaldığı için ekstra dikkatli olmalı.
Geçmişteki Benzer Durumlar
Windows 10 ve hatta Windows 7 döneminde de benzer sorunlarla karşılaşılmıştı. Örneğin 2018 yılında yayınlanan bir güncelleme, kullanıcıların kişisel dosyalarının silinmesine yol açmış, çok büyük bir güven kaybına neden olmuştu. Bu olaydan sonra Microsoft, güncelleme öncesi daha kapsamlı test süreçleri başlattığını duyurmuştu.
Ancak tüm bu çabalara rağmen, kompleks işletim sistemi yapıları ve donanım farklılıkları nedeniyle benzer sorunlar tamamen ortadan kaldırılamıyor.
Önlem Alın, Panik Yapmayın
Windows 11’in Mayıs 2025 güncellemesi, her kullanıcıyı etkilemese de, işletim sistemi güncellemelerinin hala belli riskler taşıdığını bir kez daha gösteriyor. Microsoft her ne kadar bu tür sorunlara hızlı müdahale etmeye çalışsa da, kullanıcıların bireysel olarak da dikkatli olması şart.
Eğer sisteminiz güncellemeyi sorunsuz atlattıysa, şimdilik endişe etmenize gerek yok. Ancak güncellemeyi henüz yapmadıysanız, birkaç gün daha bekleyerek hem Microsoft’un düzeltme yayınlamasına fırsat verebilir hem de potansiyel sistem çökmesinden korunabilirsiniz.
Düzenli yedek alma alışkanlığı, kararlı sürüm tercihleri ve güncellemeleri dikkatle izleme gibi temel önlemler, bu tür problemler karşısında sizi her zaman bir adım önde tutacaktır.
Windows 11’in Mayıs Güncellemesindeki Yeni Hata Bilgisayarınızı Başlatılamaz Hale Getirebilir yazısı ilk önce BeeTekno | Güncel Teknoloji Haberleri ve İncelemeler yayınlanmıştır.